All'arrivo, gli ospiti devono presentare un documento di identità valido per la registrazione.

La nostra politica di cancellazione è disponibile nella pagina dedicata sul sito RO.RA.IT.

Invitiamo tutti i clienti a rispettare la privacy degli altri ospiti e del personale.

Per le prenotazioni effettuate sul nostro sito, è richiesto un anticipo del 50% dell'importo totale al momento della prenotazione. Il saldo del 50% restante verrà addebitato il giorno dell'arrivo. Per le prenotazioni effettuate tramite portali di prenotazione online, si applicheranno le condizioni di pagamento specificate su tali portali. È prevista una cauzione di €100 da versare al momento del check-in, che verrà restituita il giorno della partenza dopo aver verificato l'assenza di danni.

Dopo un dolce risveglio grazie alla macchina per il caffè o tè disponibile in tutte le camere, gli ospiti potranno godere di una deliziosa colazione al bar a soli 100 metri di distanza. Qui, dalle 7:00 alle 11:00, troveranno una varietà di prodotti freschi locali e tipici del Salento, che vanno dalla frutta fresca ai pasticciotti salentini.

Le camere vengono pulite ogni tre giorni per ridurre l'impatto ambientale e promuovere la sostenibilità. Il cambio biancheria (lenzuola e asciugamani) viene effettuato ogni 3 giorni. In caso di soggiorni prolungati, il cambio biancheria può essere richiesto con un supplemento. Gli ospiti sono invitati a mantenere pulite le aree comuni e a rispettare le regole igieniche presenti alla reception della struttura.

È vietato fumare all'interno delle camere e delle aree comuni. Si prega di rispettare il silenzio dalle 00:00 alle 08:00 per garantire il riposo di tutti gli ospiti. Non sono ammessi animali domestici.

Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati a mobili, attrezzature o strutture. I costi di riparazione o sostituzione saranno addebitati agli ospiti.

È vietato utilizzare apparecchi elettrici personali non forniti dalla struttura (es. stufette, fornelletti, etc.) per motivi di sicurezza. Si prega di assicurarsi di chiudere sempre le porte della camera e di non lasciare oggetti
di valore incustoditi. La direzione non risponde di eventuali furti o smarrimenti. Gli ospiti sono invitati ad assicurarsi che gli accessi alla struttura siano chiusi, al fine di garantire la loro sicurezza e quella degli altri ospiti.

Si prega di non gettare assorbenti igienici, tamponi, pannolini o altri oggetti nel water. Utilizzare i cestini appositi presenti nei bagni.

Gli ospiti saranno liberi di usufruire di tutti gli spazi comuni nel rispetto degli altri ospiti e del personale.

Al fine di preservare la nostra oasi di relax, invitiamo gli ospiti a rispettare la quiete alla mezzanotte alle 08:00 del mattino.

È consentito bere alcolici nelle aree comuni e nelle camere, mentre è assolutamente vietato fumare nelle aree comuni e nelle camere.

Non è consentito ospitare ospiti extra oltre quelli indicati in fase di prenotazione.

Gli ospiti avranno a disposizione il WiFi gratuito (pw: Estate@2024)e l'utilizzo delle apparecchiature elettroniche fornite nelle aree comuni.

Gli ospiti hanno a disposizione il parcheggio gratuito e custodito per un automezzo all'interno del giardino.

Si richiede ai clienti di rispettare gli altri ospiti e il personale del bed and breakfast e di comportarsi in modo appropriato durante il soggiorno.

In caso di emergenza, si prega di contattare immediatamente la reception o di utilizzare i numeri di emergenza indicati all'interno della struttura.